1．电子书产品（电子书、题库、视频、全套等）能在几种设备上使用？如何使用？

  答：支持电脑（WIN10、WIN8、WIN7）、手机、平板等多端同步使用。电脑端在线版在考拉上研公众号登录即可使用，电脑端下载版只能绑定一台电脑使用，手机端及平板等移动设备访问并登录本网站即可使用。

  2．我的账号登录密码是多少？

  答：你的账号密码默认是你注册时填写的手机号。本网站采用手机号一键快捷注册机制，填写手机号，提交即可注册，系统自动以你填写的手机号作为密码保存下来。

  如果你自己修改过密码，忘记了，请在登录时，点击下方的“忘记密码？”按钮，填写你的手机号及短信验证码即可重新设置密码。

  提醒：注册时，请务必准确填写本人使用手机号，注册以后可以随时通过手机号找回密码、修改密码等安全操作。

  3．我已购买的电子书在哪里查看？

  答：电脑或手机上考拉上研公众号登录后点击“查看购买记录”。

  请务必确认，你是使用购买了电子书产品的账号登录查看。

  4．视频可以离线观看吗？

  答：不可离线观看。

  如你在使用中遇到了其他无法自行解决的问题，请联系客服考拉小米QQ：189991406。